O projecto tem como metodologia participativa reguladora dos seus eixos de atuação a mediação comunitária feita por pares. Os mediadores pares na equipa permanente de projeto têm o papel fundamental de criar uma proximidade com a comunidade de refugiados com a qual se aproximam linguística e culturalmente de forma a acompanhar e encaminhar no acesso a vários serviços. Ao mesmo tempo, realizam um contínuo diagnóstico de necessidades e interesses que alimentam o desenho das atividades apresentadas.

O primeiro parte deste processo foi o recrutamento e formação  de mediadores pares em que o seu papel fundamental de integrar a equipa de projecto assenta em criar uma proximidade com a comunidade de refugiados com a qual se aproximam linguística e culturalmente de forma a acompanhar e encaminhar no acesso a serviços ao mesmo tempo que realizam um contínuo diagnóstico de necessidades e interesses.

Ao mesmo tempo que a equipa de mediadores do projecto desenvolve este acompanhamento de proximidade com as pessoas em residência, o seu trabalho como mediadores comunitários passará também por acompanhar as pessoas em situação de refúgio e migrantes habitantes do território da Avenida Almirante Reis, realizando um contínuo levantamento de necessidades e auscultação dos desafios enfrentados no seu processo de acolhimento de forma a facilitar a sua articulação com as respostas dos parceiros locais a diferentes níveis.